Nous offrons un endroit où vous sentirez en sécurité.
Nous obtiendrons pour vous un règlement rapide de votre demande de réclamation.
Lorsque vous soumettez une réclamation d’assurance bateau, vous pouvez être sûr que le tout sera traité par des experts maritimes et des experts en sinistre hors pair. Nos partenaires d’assurance ont pour mission de vous remettre sur l’eau rapidement et efficacement.
Ce que nous vous garantissons :
- Le traitement rapide de votre demande de réclamation d’assurance;
- Un service de réclamations d’urgence 24 heures par jour/7 jours par semaine;
- L’équipe de Safe Harbour est bien informée et efficace;
- Notre processus de traitement de réclamations en assurance bateau est simple et facile à comprendre;
- Nous expédions rapidement les paiements.
Comment soumettre une réclamation d’assurance bateau :
Remplissez notre formulaire de réclamation ci-dessous ou soumettez par téléphone votre demande à Assurance Safe Harbour au 1.877.731.1224, du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h (HNE).
Pour les réclamations urgentes après les heures normales de travail, téléphonez:
- April Marine: 1-866-683-6521
- Pacific Marine: 1-888-974-4974 ext 4
On vous demandera :
- Votre nom complet et votre numéro de téléphone;
- Votre numéro de police d’assurance Safe Harbour;
- La description de ce qui est arrivé et où et quand le sinistre s’est produit;
- Dans le cas d’un vol, si vous avez téléphoné à la police;
- Des détails sur ceux qui ont été impliqués dans l’incident et, le cas échéant, sur les blessures subies.
Un représentant communiquera avec vous pour évaluer les dommages/le sinistre.
Vous recevrez un numéro de confirmation de votre réclamation. L’expert maritime qui vous sera assigné vous aidera avec le processus de réclamation.
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