Nos conseils d’experts.
Voici les réponses de nos experts à vos questions d'assurance maritime.
Veuillez lire la FAQ sur les bateaux de Safe Harbour. Pour plus de renseignements sur l’assurance Safe Harbour, veuillez consulter notre page À propos de. Ou envoyez-nous un courriel à harbour@harbourinsurance.ca. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à comprendre l’assurance bateau.
La plupart des marinas exigent que les plaisanciers assurent leurs bateaux lorsqu’ils sont amarrés. De plus, si vous financez l’achat de votre bateau, votre prêteur exigera probablement que vous souscriviez une assurance sur laquelle son nom figure à titre de bénéficiaire. Il est légal d’enregistrer et de conduire un bateau sans assurance, mais l’assurance est recommandée afin de vous protéger contre la responsabilité et les frais liés aux accidents, aux dommages, aux sinistres catastrophiques et au vol.
Les polices d’assurance bateau s’appliquent à une variété de bateaux personnels, et de bateaux à moteur utilisés à des fins récréatives, y compris les motomarines.
Deux types importants de protection à prendre en considération lorsque vous assurez votre bateau :
Coque et machinerie: Assurance pour le bateau lui-même et pour l’équipement qui lui est lié.
Protection et indemnisation (P&I) : Comprend l’assurance-responsabilité si vous êtes responsable de dommages matériels ou si une personne est blessée ou tuée. La protection d’assurance comprend les dommages causés à d’autres bateaux ou biens, ainsi que les blessures corporelles. Une police d’assurance maritime couvre également les frais juridiques, les frais de sauvetage, les frais d’enlèvement des épaves, ainsi que la pollution et les dommages environnementaux causés par le bateau.
Assurez votre bateau (coque et machinerie) selon sa valeur marchande actuelle. Ainsi, en cas de perte totale de votre bateau, vous pourrez en recouvrer la valeur.
Protection et indemnisation – La limite recommandée est de 2 millions de dollars.
Plusieurs facteurs influent sur le montant d’assurance que vous devrez payer pour votre embarcation de plaisance, y compris :
- La valeur déterminée du bateau.
- La longueur du bateau et le type de bateau.
- L’utilisation prévue du bateau et la zone de navigation où il sera amarré.
- L’historique des sinistres et réclamations du propriétaire/conducteur.
L’expérience du propriétaire/conducteur du bateau.
Valeur agréée – Dans l’éventualité où votre bateau est déclaré perte totale et que cette perte est protégée par votre assurance, le montant payable est la limite indiquée sur votre contrat de police d’assurance. Sa valeur a été convenue préalablement à la conclusion du contrat d’assurance.
Valeur au jour du sinistre – C’est la valeur qu’a votre bateau aujourd’hui. Cette valeur tient compte de facteurs tels le coût de remplacement du bateau, moins la dépréciation ou l’obsolescence, et pour déterminer la dépréciation, l’état ou la valeur marchande actuelle du bateau, immédiatement avant les dommages subis, ainsi que sa valeur de revente et sa durée de vie normale.
Pour vous assurer d’avoir la meilleure protection possible, votre police d’assurance devrait offrir un règlement de sinistre en fonction de la « valeur agréée » et une protection « tous risques ».
Chez Safe Harbour, nous voulons vous offrir la meilleure protection possible et vendons uniquement l’assurance tous risques pour la coque et l’équipement, assortie d’assurance-responsabilité.
La liste suivante énumère certains éléments non protégés par notre assurance maritime :
- Les dommages causés par l’omission de faire preuve de diligence raisonnable à l’égard du bateau et de vaquer de façon convenable à l’entretien de celui-ci
- Les dommages causés intentionnellement
- Les dommages découlant de défauts de fabrication, de détérioration graduelle et de corrosion
- Les dommages causés par le gel ou la glace si le bateau est laissé dans l’eau
- Les dommages dus à l’hivernisation alors que le bateau est hors de l’eau (sans preuve qu’il a été hivernisé de façon professionnelle)
- La disparition inexpliquée d’équipement ou d’effets personnels
Chez Safe Harbour, notre police Express est conçue pour assurer les bateaux qui :
- sont d’une longueur de moins de 30 pieds
- sont d’une valeur de moins de 50 000 $
- ne peuvent dépasser une vitesse 60 mi/h
- En plus, le propriétaire du bateau doit se conformer aux critères précisés par le souscripteur
Une police Express peut être souscrite au téléphone, sans besoin :
- d’une inspection
- de photos
- de signatures du demandeur
Notre police pour les yachts ou les grands bateaux est offerte pour tous les bateaux, et plus particulièrement pour ceux qui :
- sont d’une longueur de plus de 30 pieds
- sont d’une valeur de plus de plus de 50 000 $
- sont plus âgés
- sont fabriqués en bois
- ne sont pas admissible à notre programme Express
L’expertise maritime d’un bateau aide à établir l’état de celui-ci ainsi que sa valeur globale; elle peut révéler certains problèmes mécaniques ou structurels cachés. Safe Harbour exige, à des fins d’assurance, qu’une expertise maritime soit effectuée au 15e anniversaire de la vie d’un bateau et à tous les cinq (5) ans par la suite (ou à la demande du souscripteur)
Safe Harbour Assurance recommande de toujours procéder à une expertise maritime avant l’achat d’un bateau d’occasion ou d’un bateau plus âgé. Nous pouvons vous fournir une liste d’experts maritimes approuvés si vous avez besoin d’une expertise maritime.
Oui. Notre police pour les yachts offre une protection étendue sur les embarcations de plaisance pour la navigation dans le Sud ainsi que sur les voies navigables intercôtières . Des qualifications ainsi qu’une expérience supplémentaires sont exigées quant à l’admissibilité à cet égard et des primes et conditions de protection supplémentaires s’appliqueront. Le formulaire Itinéraire approuvé pour la navigation dans le Sud est exigé pour les bateaux situés au sud de nos limites territoriales habituelles.
Oui, en payant une prime supplémentaire et moyennant certaines conditions, pour compenser le coût de posséder et d’entretenir votre bateau. Des activités telles la pêche et les excursions touristiques sont permises, à condition que vous soyez toujours le capitaine à bord et que vous restiez en charge du bateau.
Si votre bateau subit des dommages dans une collision sans égard à la responsabilité ou subit des dommages causés par un incendie qui n’a pas débuté sur votre bateau, nous vous exonérerons de la franchise portant sur la coque et l’équipement et vous conserverez votre état d’assuré sans sinistre.
Appelé aussi le remorquage d’urgence : si le plaisancier est en panne sèche ou a une panne mécanique qui n’est pas liée à un sinistre assuré, le plaisancier recevra un remboursement des frais raisonnables associés au remorquage du bateau jusqu’à un havre sécuritaire.
Pour les propriétaires de bateaux qui ont un historique sans sinistre d’au moins cinq (5) ans, la franchise portant sur la coque et l’équipement sera réduite de 10 % au moment du renouvellement, puis sera réduite chaque année du même montant en dollars jusqu’à ce que la franchise atteigne 50 % du montant original de la franchise.
Oui, les sinistres causés par l’électrolyse sont protégés selon la formule de police choisie
Les frais médicaux assurés visent à protéger vos passagers pour les frais médicaux accessoires liés à des accidents qui se produisent alors qu’ils sont sur votre bateau Si les dépenses médicales dépassent la limite de 5000 $, alors votre passager pourra réclamer des paiements supplémentaires aux termes de votre assurance-responsabilité ou de votre assurance protection et indemnisation.
Certaines polices d’assurance exigent que vous soumettiez d’abord une réclamation par l’entremise de votre police d’assurance habitation. Mais avec Safe Harbour, notre souscripteur, Pacific Marine Underwriting Managers ltée, est le premier payeur. Nous vous rembourserons les frais raisonnables pour réparer ou remplacer vos effets personnels avec des matériaux de nature et de qualité similaire jusqu’à la limite indiquée sur la Page de déclaration, après déduction de la franchise. Le propriétaire de bateau n’a pas à soumettre une réclamation par l’entremise de sa police d’assurance habitation.
Votre prime peut être financée par Premium Pay Inc. avec des versements mensuels prélevés sur votre compte bancaire ou carte de crédit. *
Le premier versement équivaut à environ 20% de la prime totale, frais et taxes compris, le reste de la prime étant réparti sur le reste de la durée de la police. Le plan de paiement SERA automatiquement renouvelé lors du renouvellement** de votre police
* Des frais de service s’appliquent
** Des frais de 5% s’appliquent à la prime totale à financer, y compris les taxes et les frais de police. De plus, Premium Pay facture des frais de configuration de 25 $ pour les nouveaux plans de paiement mensuel.
Votre police sera automatiquement renouvelée et vous sera livrée électroniquement par e-mail, environ 30 à 60 jours avant la date d’entrée en vigueur. Le paiement n’est pas automatiquement appliqué à votre carte de crédit, Safe Harbor Insurance ne conserve pas les informations de carte de crédit ou bancaires en dossier.
Votre demande d’annulation est requise par écrit pour annuler votre police en court de terme. Safe Harbor Insurance ne peut accepter les demandes verbales par téléphone. Une fois votre demande reçue et la police annulée, toute prime non acquise (dépassement que vous pourriez avoir payé à l’avance) vous est retournée calculée sur la base d’un taux à courte écheance.
Remarque – certaines polices peuvent être soumises à une prime minimale et retenue, comme indiqué sur la page des conditions particulières de la police.
Définition de la base d’un taux à courte échenace: annulation par l’assuré d’un contrat avant son expiration naturelle; l’assureur paie une remboursement inférieure à la part proportionnelle non acquise
Vous pouvez signaler une réclamation en appelant notre bureau pendant les heures normales de bureau ou remplir le formulaire Signaler une réclamation.
Pour les réclamations ou les urgences après les heures normales, appelez notre centre de signalement 24/7 au 1-866-694-3111ayez votre numéro de police à portée de main.
Votre réclamation est attribuée à un expert de Coast Claims et / ou à un expert maritime de Crawford and Company ou M. Brown. Vous pouvez vous attendre à un appel d’un représentant des réclamations dans les 24 heures ou moins pour discuter de l’incident. L’expert ou l’expert fournira des instructions pour obtenir des estimations ou procéder aux réparations. Votre courtier Safe Harbor est prêt à vous aider tout au long du processus.
Nous sommes des experts en assurance maritime pour les embarcations de plaisance. Nous exerçons nos activités depuis plus de 50 ans en Ontario, et avons récemment ouvert des bureaux en Colombie-Britannique, en Alberta et au Québec. Notre rôle consiste à vous fournir les informations dont vous avez besoin pour vous procurer les produits et services en matière d’assurance maritime qui sont disponibles, abordables et faciles à comprendre.
Il est important pour nous de fournir à nos clients des services personnels de haute qualité, y compris des conseils professionnels au moment où ils souscrivent une police d’assurance bateau et surtout le soutien dont ils ont besoin lorsqu’ils soumettent une réclamation.
L’une des sociétés que nous représentons est Pacific Marine Underwriting Managers ltée (PMU), laquelle appartient à la même entreprise qui est propriétaire de Safe Harbour. Notre succursale de la côte Ouest représente également Beacon Underwriting Ltd. (by Cansure). PMU ET Beacon nous versent toutes deux 15 % de votre prime totale pour le traitement de votre police d’assurance. Cela s’applique tant aux nouvelles polices qu’aux polices renouvelées, La société Intact Assurance a présentement un droit de propriété indirect sur notre agence de courtage.
Une copie du Code des droits et responsabilités du consommateur vous sera envoyée avec votre nouvelle police d’assurance.
CONSENTEMENT À LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dans le cadre de ma demande d’assurance, je consens par la présente à ce que Safe Harbour (le « courtier »), au besoin, recueille, utilise ou divulgue des renseignements personnels ou fournisse des renseignements personnels à des tiers, y compris à des compagnies d’assurance. Le courtier pourrait, en outre, être tenu ou avoir l’autorisation de divulguer ces renseignements personnels aux termes de lois applicables sur la protection de la vie privée ou d’autres lois.
Lorsqu’il y a d’autres particuliers en plus de vous (le « client ») qui sont assurés, ou lorsque le client est une entité commerciale ou autre entité, le client convient et garantit par la présente qu’il a obtenu le consentement approprié de tous les particuliers assurés à ce que leurs renseignements personnels soient divulgués au courtier à ces fins.
De plus, le client accepte de recevoir des communications électroniques (courriels) de Safe Harbour, y compris la correspondance personnelle sur son dossier, le matériel promotionnel ou de marketing, ainsi que toute autre information importante.
Si le client souhaite examiner les renseignements personnels que détient le courtier sur sa demande ou sa police d’assurance, obtenir des copies des politiques ou des normes sur la protection de la vie privée du courtier ou faire toute autre demande, ou encore exprimer ses préoccupations, il pourra le faire en s’adressant au responsable de la protection de la vie privée du courtier.
Le client s’engage à fournir au courtier des renseignements personnels complets et exacts; il consent également aux communications électroniques.
Responsable de la protection de la vie privée auprès de l’agence de courtage : MaryKate Townsend
Les paiements peuvent être effectués en appelant notre bureau avec une carte de crédit ou pour mettre en place un plan de paiement mensuel. Nous acceptons: Visa, Master Card, Amex ou Visa Débit. Vous pouvez également payer via votre institution bancaire en ajoutant «Harbour Insurance Services» comme bénéficiaire auprès de votre institution financière. Veuillez utiliser votre code de compte ou numéro de police comme numéro de compte pour payer en ligne. Vous pouvez également poster un chèque au siège social au Safe Harbor Insurance Services 4853 Hastings Street, Vancouver, BC V5C 2L1.
Veuillez noter que les paiements de renouvellement ne sont pas automatiques car nous ne sauvegardons pas les informations bancaires ou de carte de crédit.